Os utilizadores começaram a comunicar o problema na segunda-feira, quando as janelas de chat começaram a apresentar mensagens de anos atrás.
Alguns utilizadores ficaram perplexos:
Dear Facebook, Why am I suddenly getting text messages that are 6 & 7 years old? Is this happening to anyone else today?
— Linda S. Montgomery (@soberdots) November 27, 2018
Old buddy of mine’s messages came on Facebook somehow from 4 years ago. He said “It’s easy to be lazy, it’s the real heroes and contributors that decide to get up and do something about it.” Still relevant and true today,
— Logan Garner (@garnerlogan65) November 26, 2018
Infelizmente, para outros, as mensagens trouxeram lembranças dolorosas:
Thank you @facebook for sending me notifications of messages sent over a year old. Many were from the day my partner, Dean, passed away & now I’ve spent my evening in fear of what else I’m going to see.
— Adam (@adamadzp) November 26, 2018
Last night, a @facebook message came in from someone Ive moved on from. It triggered a panic attack and Ive been unsteady all day.
Just discovered its a glitch: old messages coming in as new! Its been a huge knock to the system, so sending love to anyone else who’s had this too!
— Beckie Jane Brown (@BeckieJBrown) November 27, 2018
Para a maioria, isso parece ter sido um erro divertido e uma chance de olhar para aquelas conversas chatas que costumavam ter com o ex namorado. Mas também destaca um ponto importante: o Facebook mantém tudo, incluindo aquelas mensagens que foram removidas há muito tempo. A menos que exclua especificamente uma conversa no Facebook Messenger, ela permanecerá acessível.
A empresa havia resolvido o problema até a noite de segunda-feira, informado o The Verge que o problema foi causado por “atualizações de software”.
Não é a primeira vez que o Facebook reaparece mensagens antigas sem pensar nas coisas.
Em 2015, foi introduziada a feature Memories pela primeira vez, ressurgindo posts também eles nostálgicos. Não foi muito bom distinguir entre memórias dolorosas e felizes, deixando alguns utilizadores atrapalhados por lembranças dolorosos do passado. Este é um problema complicado para a IA resolver, e a empresa aparentemente achou melhor não tentar. Em vez disso, O Facebook fornece um recurso para os utilizadores filtrarem manualmente as memórias sobre pessoas e datas que eles não desejem lembrar.
Old facebook messages are popping up onto my timeline completely at random right now, reminding me why I hate it there
— Nick Minieri (@nickdawg) November 27, 2018
Pedro Tavares is a professional in the field of information security working as an Ethical Hacker/Pentester, Malware Researcher and also a Security Evangelist. He is also a founding member at CSIRT.UBI and Editor-in-Chief of the security computer blog seguranca-informatica.pt.
In recent years he has invested in the field of information security, exploring and analyzing a wide range of topics, such as pentesting (Kali Linux), malware, exploitation, hacking, IoT and security in Active Directory networks. He is also Freelance Writer (Infosec. Resources Institute and Cyber Defense Magazine) and developer of the 0xSI_f33d – a feed that compiles phishing and malware campaigns targeting Portuguese citizens.
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