Mais de 800.000 dados comprometidos da Swisscom

A Swisscom, uma gigante equipa de telecomunicações, admitiu que sofreu uma grave violação de segurança no outono de 2017, e que resultou no roubo de cerca de 800.000 dados de clientes.

A fuga de dados diz respeito a:

Primeiro e último nome dos clientes
As moradas dos clientes
Data de nascimento
Números de telefone

Num comunicado de imprensa, a Swisscom culpou um parceiro em especial, uma vez que esse parceiro tinha recebido acesso “ilimitado” aos dados para questões de marketing.

Esse parceiro de vendas, segundo Swisscom, sofreu uma violação de segurança – e que de alguma forma, permitiu que as seu acesso à Swisscom caísse em mãos criminosas.

Independentemente de a third-pary ter sido hackeada, os clientes finais apresentam-se insatisfeitos devido à forma como os seus dados foram expostos — pois deveria existir uma maior proteção de segurança por parte da Swisscom.

Em resposta ao incidente, a Swisscom diz que introduziu uma série de sistemas para proteger de uma melhor maneira os dados pessoais acedidos pelos seus parceiros:

O acesso estará agora sujeito a controlos mais apertados e qualquer atividade incomum ativará automaticamente um alarme e bloqueará o acesso.
No futuro, não será mais possível executar consultas de alto volume para todas as informações do cliente nos sistemas.
Além disso, a autenticação de dois fatores será introduzida em 2018 para todo o acesso a dados exigido pelos parceiros de vendas.

Os clientes afetados da Swisscom deverão estar atentos – especialmente contra chamadas telefónicas falsas.

Pedro Tavares

Pedro Tavares is a professional in the field of information security working as an Ethical Hacker/Pentester, Malware Researcher and also a Security Evangelist. He is also a founding member at CSIRT.UBI and Editor-in-Chief of the security computer blog seguranca-informatica.pt.

In recent years he has invested in the field of information security, exploring and analyzing a wide range of topics, such as pentesting (Kali Linux), malware, exploitation, hacking, IoT and security in Active Directory networks. He is also Freelance Writer (Infosec. Resources Institute and Cyber Defense Magazine) and developer of the 0xSI_f33d – a feed that compiles phishing and malware campaigns targeting Portuguese citizens.